thk6481 いつものように大うそ回答 セブンイレブン本部から
これで確信犯だとよく分かる
セブンイレブンよりお詫び申し上げます。
2013年4月23日火曜日午後12:39
上原マリウス 様
メール拝見させていただきました。日頃よりセブン－イレブンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
越谷大間野店の従業員の、固定資産税支払いご依頼時のこころない応対について、ご指摘をいただきました。ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。
上原様よりお申し出いただきました内容を同店担当の弊社経営相談員に伝えて、店責任者に状況を確認するよう依頼いたしました。経営相談員からは、以下の報告がございました。オーナーに事実確認を致しました。
数年前（旧店舗の時）こちらのお客様の公共料金を受付けた際にお客様から『支払いをしたのにいくつかの公共料金が受付されていない。』との苦情を頂いたそうです。その際にオーナーも調査をし、公共料金の受付けにミスがない事がわかり説明も致しました。しかし、お客様が他のお客様の前で『このお店は人のお金を騙し取る。』と大声で話されたり、ネットで当店を名指しで誹謗中傷され（たまたま従業員が見つけたそうです。）たので強く印象に残っているとの事です。
今回も以前の様なトラブルになるのが恐いという事で他の金融機関等をご案内したとの事です。
＊通常は、レジで受付可能な公共料金の代理受領をお断りすることは有りません。このたびは、たいへんご不快な思いをおかけいたしました。今後ともセブン－イレブン店をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社セブン－イレブン・ジャパン お客様相談室 山田真也
住所：〒102-8455 東京都千代田区二番町８番地８
フリーダイヤル 0120-711-372
以上
250423国保税 越谷での 二重取り 市長の犯罪
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